Отзывы
На этой странице вы можете оставить свой отзыв о работе наших магазинов. Расскажите, что вам понравилось, а что необходимо улучшить.
Оставить отзыв
Дмитрий
06/10/2022Хороший магазин
Звонок в 8-30 некорректен, оплата с сайта, но все равно приходится стоять очередь за выпиской ненужной номенклатуры, зачем она вам? Девушка обслуживала приятно, ей спасибо. В целом 4* можно поставить магазину. Есть над чем работать.
Дмитрий, звонок в 8:30 вполне корректен. Магазины работают с 8:00. Если для принятия звонка от магазина вам удобен определенный временной интервал - укажите это в комментарии к заказу. Менеджер позвонит в это время.
"..приходится стоять очередь за выпиской ненужной номенклатуры". - На данный момент наши магазины работают именно в таком формате. Тем не менее, ваше мнение принято к сведению. Спасибо за отзыв.![]()
Показать ответ компании «Новый дом»
"..приходится стоять очередь за выпиской ненужной номенклатуры". - На данный момент наши магазины работают именно в таком формате. Тем не менее, ваше мнение принято к сведению. Спасибо за отзыв.
Лемешкин Виктор Юрьевич
22/06/2022Ужасный магазин
Заказывал цемент и профессиональные трубы с доставкой в течение 3х часов.
В итоге доставка приехала через 3 часа 20 минут. Разгрузил машину, отпустил водителя- начал переносить трубы и увидел что мне привезли откровенный хлам- хоккейнная клюшка и та прямее. Гнутые трубы, притом в обоих плоскостях. До этого были недоразумения с этим магазином с цементном, но то что в этот раз привезли гнутые трубы, при том что они стоят немного дороже, чем в других магазинах, это уже хамство в адрес постоянных покупателей. По итогу: выброшенные на ветер деньги за кривые трубы и оплата за день простоя сварщику. Спасибо, Новый дом!
В итоге доставка приехала через 3 часа 20 минут. Разгрузил машину, отпустил водителя- начал переносить трубы и увидел что мне привезли откровенный хлам- хоккейнная клюшка и та прямее. Гнутые трубы, притом в обоих плоскостях. До этого были недоразумения с этим магазином с цементном, но то что в этот раз привезли гнутые трубы, при том что они стоят немного дороже, чем в других магазинах, это уже хамство в адрес постоянных покупателей. По итогу: выброшенные на ветер деньги за кривые трубы и оплата за день простоя сварщику. Спасибо, Новый дом!
Виктор, добрый день. Профильные трубы большой длины и малого сечения, обладающие небольшой толщиной стенки, могут немного деформироваться при погрузке-разгрузке и транспортировке. Незначительно минимизировать этот эффект можно, доставляя подобные изделия автомобилем с шестиметровым кузовом, чтобы исключить их прогиб при перевозке. Однако, стоимость доставки таким способом будет заметно выше. Как правило, подобные профильные трубы используются для постройки заборов, и незначительная их деформация практически не влияет на результат. При обнаружении недостатков товара Вы всегда можете своевременно обратиться в нашу компанию для их устранения.
Признаем свое упущение в вопросе опоздания автомобиля доставки. Погодные условия внесли свои коррективы. Доплата за доставку "Экспресс" будет компенсирована Вам при следующем заказе.![]()
Показать ответ компании «Новый дом»
Признаем свое упущение в вопросе опоздания автомобиля доставки. Погодные условия внесли свои коррективы. Доплата за доставку "Экспресс" будет компенсирована Вам при следующем заказе.
Михаил Сафронов
26/04/2022Отличный магазин
Оперативно! Заказал- оплатил - получил!
александр васильевич коротеев
22/04/2022Отличный магазин
Быстро, четко, вежливо
Колтаков Вячеслав
21/04/2022Без оценки
Всё прошло четко, очень удобно делать покупки онлайн и оплачивать по факту доставки. Спасибо!
Показать еще 5
65%
Покупателей готовы покупать и рекомендовать «Новый дом»
Отзывы с оценкой
66 %
91 отзыв
Сбросить
12 %
16 отзывов
Сбросить
7 %
10 отзывов
Сбросить
3 %
4 отзыва
Сбросить
12 %
17 отзывов
Сбросить
4.7
Скорость обработки заказов
4.5
Соответствие товара описанию
4.6
Общение
4.5
Удобство самовывоза
4.5
Качество доставки
Оставить отзыв
Оставить отзыв
На сколько звезд вы оцениваете наш сервис?
Скорость обработки заказа
1
2
3
4
5
Соответствие товара описанию
1
2
3
4
5
Общение
1
2
3
4
5
Удобство самовывоза
1
2
3
4
5
Качество доставки
1
2
3
4
5
Нажимая на кнопку «Оставить отзыв», я даю согласие на
обработку своих персональных данных.
я рекомендую «Новый дом»
Оставить отзыв
Спасибо!
Ваша оценка будет учтена в рейтинге магазина!
Ваш отзыв поможет другим покупателям узнать о магазине больше!
