На этой странице вы можете оставить свой отзыв о работе наших магазинов. Расскажите, что вам понравилось, а что необходимо улучшить.
Оставить отзыв
Князев Илья
10/09/2020Отличный магазин
Хороший магазин, большой выбор, цены нормальные. Единственный минус, если интернет заказ, товар можно вернуть только в Нечаевке.
Илья, спасибо за отзыв!
Относительно возвратов товара, приобретенного в интернет-магазине Вас ввели в заблуждение. Если товар покупался самовывозом из магазина, то его можно без проблем вернуть в тот же самый магазин, необязательно в Нечаевку. Если товар покупался с доставкой, то вернуть его можно в магазины Нечаевка, Новая Усмань, Отрадное. О возможности возврата в магазин Пчелка необходимо уточнить у администратора интернет-магазина.
Показать ответ компании «Новый дом»
Относительно возвратов товара, приобретенного в интернет-магазине Вас ввели в заблуждение. Если товар покупался самовывозом из магазина, то его можно без проблем вернуть в тот же самый магазин, необязательно в Нечаевку. Если товар покупался с доставкой, то вернуть его можно в магазины Нечаевка, Новая Усмань, Отрадное. О возможности возврата в магазин Пчелка необходимо уточнить у администратора интернет-магазина.
Евгений Викторович Харченко
08/09/2020Хороший магазин
Хороший магазин, качество товаров на уровне, цены тоже зачатую дешевле, чем у конкурентов.
Из негатива по онлайн заказам с самовывозом. Заказывал саморезы 10 разных типоразмеров. Думал приеду оплачу и сразу заберу, а нет. Ничего заранее не собрали, ждал около 30 минут пока все соберут при мне.
Из негатива по онлайн заказам с самовывозом. Заказывал саморезы 10 разных типоразмеров. Думал приеду оплачу и сразу заберу, а нет. Ничего заранее не собрали, ждал около 30 минут пока все соберут при мне.
Евгений, спасибо за отзыв. Действительно, на данный момент у нас нет предварительного сбора заказов интернет магазина. Мы знаем об этой особенности и работаем над ее устранением. Просим прощения за принесенные неудобства.
Показать ответ компании «Новый дом»
Макарова Ольга
31/08/2020Отличный магазин
Рекомендую магазин всем своим знакомым. Большой ассортимент, приемлемые цены главное - грамотный и вежливый персонал. Помогут в любом вопросе. И отлично доставят товар до места.
Ольга, спасибо за отзыв!
Показать ответ компании «Новый дом»
Сергей
28/08/2020Отличный магазин
Удобно, оперативно, в срок выполнен заказ
Спасибо! Мы стараемся.
Показать ответ компании «Новый дом»
Наталья
27/08/2020Ужасный магазин
Посетили данный магазин 26.08.2020. Родители хотели приобрести кирпич, выбрав нужный товар, на кассе сказали, что его нет. Общение консультанта-продовца оставляет желать лучшего. Вместо того, чтобы нормально объяснить, услышали только: "ну хотите-заказывайте. Когда придет я не знаю, может через две недели, может через год, может через два". В чем тогда заключается ваша работа?! Если товара нет, то можно было хотя бы написать элементарно "товар отсутствует"
Не очень хочется слышать нелестные слова в свой адрес, тем более, когда ты клиент.
Не очень хочется слышать нелестные слова в свой адрес, тем более, когда ты клиент.
Наталья, спасибо за отзыв. Мы разберемся в данной ситуации и примем меры. Просим прощения за недостойный уровень сервиса.
Показать ответ компании «Новый дом»
Показать еще 5
76%
Покупателей готовы покупать и рекомендовать «Новый дом»
Отзывы с оценкой
54%
22 отзыва
Сбросить
15%
6 отзывов
Сбросить
20%
8 отзывов
Сбросить
2%
1 отзыв
Сбросить
10%
4 отзыва
Сбросить
4.7
Скорость обработки заказов
4.4
Соответствие товара описанию
4.6
Общение
4.3
Удобство самовывоза
4.6
Качество доставки
Оставить отзыв
рекомендую
Готовы рекомендовать «Новый дом»?
Оставить отзыв
На сколько звезд вы оцениваете наш сервис?
Скорость обработки заказа
1
2
3
4
5
Соответствие товара описанию
1
2
3
4
5
Общение
1
2
3
4
5
Удобство самовывоза
1
2
3
4
5
Качество доставки
1
2
3
4
5
Оставить отзыв
Нажимая на кнопку «Оставить отзыв», я даю согласие на обработку своих персональных данных.
Спасибо!
Ваша оценка будет учтена в рейтинге магазина!
Ваш отзыв поможет другим покупателям узнать о магазине больше!
