Войти
Эдуард Милушев
22.05.2023
Отзывы
На этой странице вы можете оставить свой отзыв о работе наших магазинов. Расскажите, что вам понравилось, а что необходимо улучшить.
Грубые продавцы, администратор. Вместо двух уголков пнд 25 на резьбу 1/2 выдали на складе один из них на резьбу 3/4.
Показать ответ компании «Новый Дом»
Эдуард. настоятельно попросили кладовщика впредь быть внимательнее!
Батищева
17.09.2022
14 сентября сделала заказ, менеджер оформила скидку. На следующий день водитель поехал забирать кирпич в магазин в Отрадное, но заказ там не нашли и оформили его снова без скидки. Прошу разобраться в этой ситуации.
Никита Юрьевич Титаренко
18.04.2022
Звонок в 8-30 утра в воскресенье? Серьезно? С чем связана политика интернет-магазина на счет столь ранних звонков? Нельзя ли по выходным начинать обзвоны хотя бы в 10-00?
Показать ответ компании «Новый Дом»
Никита, абсолютно серьезно! Магазин работает с 8:00. Вы даже не представляете сколько покупателей требуют звонка в 8:01, чтобы к 9 утра им уже все привезли. Если есть пожелания - указывайте в комментариях, и все будет хорошо!
Вячеслав Моденов
14.04.2022
Заказ 23709. Недосчитался упаковку заклёпок 100 шт. Позиций было не так много. Не стал проверять на месте. Приехал на объект, не заклёпок. 279 рублей улетели.
Показать ответ компании «Новый Дом»
Уточнили у кладовщика, действительно по данной накладной заклепки не выдавались. Заклепки отправили покупателю с доставкой за счет магазина.
Поликутин Алексей Эдуардович
30.11.2021
Покупкой НЕ доволен! Товар НЕ качественный !!! ЧТО поставщики привезли, ТО и продали (так объяснил продавец). Такое отношение к клиентам явно не работает на укрепление репутации магазина!
Показать ответ компании «Новый Дом»
Алексей, в магазине действительно продаются те товары, которые поступают от производителя. В случае приобретения некачественного товара его можно вернуть. Условия возврата более чем лояльные. Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться по ссылке https://n-dom.com/about/warranty/
4.8
Скорость обработки заказа
4.6
Соответствие товара описанию
4.7
Общение
4.5
Удобство самовывоза
4.6
Качество доставки
69%
Покупателей готовы покупать и рекомендовать «Новый Дом»
Оставить отзыв
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Оставить отзыв
На сколько звезд вы оцениваете наш сервис?
Скорость обработки заказа
1
2
3
4
5
Соответствие товара описанию
1
2
3
4
5
Общение
1
2
3
4
5
Удобство самовывоза
1
2
3
4
5
Качество доставки
1
2
3
4
5
Рекомендуете ли вы наш магазин?
Нажимая на кнопку «Оставить отзыв», я даю согласие на обработку своих персональных данных.
Спасибо за отзыв!
Ваша оценка будет учтена в рейтинге магазина! Ваш отзыв поможет другим покупателям узнать о магазине больше!